En elpantalla LCD del telèfon mòbilEn els negocis, molts compradors pensen que el risc més gran és pagar massa.

De fet, després d'haver passat anys al voltant de la indústria de la visualització del mercat de recanvi, el problema més gran sol ser el contrari:

Comprar pantalles massa barates sense entendre per què són barates.

Al principi, el preu pot semblar molt atractiu.

Especialment al mercat de reemplaçament de pantalles d'iPhone, alguns proveïdors ofereixen preus que semblen gairebé impossibles en comparació amb altres que venen el "mateix" producte.

I és exactament allà on comencen molts problemes.

Com que a la indústria de les visualitzacions de telèfons mòbils, dues pantalles poden semblar gairebé idèntiques durant una prova de cinc-minuts mentre tenen un rendiment-a llarg termini completament diferent.

Aquesta diferència és la que separa els proveïdors estables dels proveïdors que generen problemes constants de garantia.

Molts nous compradors se centren massa en la qualitat de la mostra

Això passa tot el temps.

Un proveïdor envia:

• una mostra preciosa
• alta brillantor
• tacte suau
• embalatge atractiu

Tot sembla excel·lent.

El comprador se sent confiat i fa una gran comanda a granel.

Aleshores arriba el segon enviament.

De sobte:

• canvis de sensibilitat tàctil
• l'ajust del marc es torna inconsistent
• la brillantor sembla més feble
• els cables flexibles se senten més prims
• les taxes de retorn comencen a augmentar

Aquest és un dels problemes més grans de lamercat de recanvis LCD i mercat OLEDavui:

La qualitat de la mostra no sempre representa-coherència de producció a llarg termini.

Els majoristes amb experiència ja ho saben.

És per això que poques vegades jutgen els proveïdors a partir d'una sola mostra.

El problema real normalment comença a la línia de producció

Molta gent fora del sector assumeix que les pantalles dels telèfons mòbils es produeixen amb sistemes altament estandarditzats.

Això és cert per als fabricants originals.

Però a la indústria del mercat secundari, la qualitat de la producció pot variar molt entre fàbriques.

Fins i tot les fàbriques que produeixen la mateixa pantalla LCD d'iPhone poden utilitzar:

• diferents circuits integrats de controladors
• diferents materials de retroil·luminació
• diferents polaritzadors
• diferents proveïdors de cable flexible
• diferents equips de laminació

I aquestes diferències afecten molt més que l'aparença.

Afecten:

• estabilitat
• resposta tàctil
• resistència a la calor
• vida útil
• taxa de fracàs

És per això que els compradors experimentats passen molt més temps avaluant la coherència de la fàbrica que simplement comparant els preus.

Les pantalles barates solen estalviar costos en àrees que no podeu veure immediatament

Aquesta és probablement una de les coses més importants que els compradors nous aprendran.

Els preus baixos rarament vénen del no-res.

Normalment, les fàbriques redueixen els costos canviant components que són difícils de notar durant les proves{0}}a curt termini.

Per exemple:

• xips IC tàctils-de baixa qualitat
• materials de cable flexible més prims
• capes de blindatge simplificades
• materials adhesius més febles
• laminació menys precisa

La pantalla encara pot funcionar perfectament al principi.

Però després:

• exposició a la calor
• càrrega repetida
• pressió de butxaca
• ús diari del tacte

petites debilitats comencen a convertir-se en problemes reals.

Per això es desenvolupen algunes pantalles:

• parpellejant
• tacte fantasma
• resposta retardada
• inestabilitat de la brillantor

setmanes després de la instal·lació en lloc de immediatament.

Les pantalles OLED solen revelar problemes més ràpidament quePantalles LCD

Això és una cosa que molts tallers de reparació discuteixen en silenci ara.

Les pantalles OLED de baixa-qualitat tendeixen a exposar els punts febles de manera més agressiva que les pantalles LCD.

Especialment sota:

• calor del joc
• alta brillantor
• càrrega ràpida
• ús exterior

Alguns conjunts OLED del mercat posterior es tornen inestables sorprenentment ràpidament.

Els problemes comuns inclouen:

• to verd amb poca brillantor
• parpelleig durant l'enfosquiment
• deriva tàctil
• brillantor desigual
• consum anormal de la bateria

Mentrestant, les pantalles LCD estables d'alta-qualitat sovint generen menys queixes-a llarg termini als mercats de reparació econòmica.

Aquesta és una de les raons per les quals moltes botigues de reparacions encara recomanen activament substitucions de LCD premium per a determinats clients.

Especialment els clients que prioritzen la fiabilitat per sobre de la perfecció de la pantalla.

Per què les tarifes de devolució són més importants que el preu de compra?

Molts majoristes més nous se centren principalment en comprar un inventari més barat.

Però els distribuïdors experimentats solen calcular alguna cosa diferent:

Cost operatiu total.

Perquè una pantalla barata que crea reclamacions de garantia sovint es torna molt més cara més tard.

Una instal·lació fallida pot crear:

• cost laboral de substitució
• cost d'enviament
• insatisfacció del client
• queixes en línia
• reputació danyada

I un cop augmenten les taxes de retorn, els marges de benefici desapareixen molt ràpidament.

És per això que les cadenes de reparació serioses solen preferir proveïdors amb:

• qualitat estable
• menor taxa de defectes
• lots consistents
• sistemes de control de qualitat fiables

encara que els preus siguin una mica més alts.

Un dels majors problemes de la indústria ara mateix és la inestabilitat dels lots

Aquest problema s'ha tornat molt més comú recentment.

Alguns proveïdors ofereixen primers lots excel·lents.

Però els enviaments posteriors canvien de sobte de qualitat.

Per exemple:

• el tacte es torna menys sensible
• canvis de calibració de la brillantor
• l'alineació del connector es torna inconsistent
• les dimensions del marc canvien lleugerament

Per als clients, aquestes diferències poden semblar petites.

Però per als tècnics de reparació que instal·len desenes de pantalles cada setmana, les petites incoherències es converteixen en grans maldecaps operatius.

És per això que els compradors professionals cada cop fan més proves:

• múltiples lots
• ordres repetides
• instal·lacions-a llarg termini

abans d'establir-relacions de proveïdors a llarg termini.

El significat de "Qualitat OEM" s'ha tornat molt borrós

Gairebé tots els proveïdors avui anuncien:

• Qualitat OEM
• qualitat original
• qualitat de fàbrica
• qualitat premium

Però sincerament, aquestes etiquetes sovint signifiquen coses molt diferents segons la fàbrica.

No hi ha cap estàndard universal del mercat posterior.

Alguns proveïdors mantenen realment sistemes de qualitat estrictes.

Altres se centren principalment en un llenguatge de màrqueting atractiu.

És per això que els compradors experimentats ja no confien només en les descripcions dels productes.

En canvi, avaluen:

• estabilitat-a llarg termini
• coherència entre enviaments
• taxes de retorn-reals
• fiabilitat tàctil
• rendiment de brillantor al llarg del temps

Els tallers de reparació s'estan tornant molt més selectius pel que fa als proveïdors

Fa uns anys, la competència de preus ho dominava gairebé tot.

Ara moltes empreses de reparacions estan canviant les prioritats.

Perquè les expectatives dels clients són avui més altes.

La gent nota:

• suavitat del tacte
• consistència de brillantor
• comportament de la bateria
• estabilitat de la pantalla

molt més ràpid que abans.

Una mala experiència de reparació es pot estendre ràpidament per:

• Comentaris de Google
• comunitats locals
• xarxes socials
• xarxes de clients repetits

És per això que ara molts tallers de reparació es preocupen més per:

• inventari estable
• taxes de retorn més baixes
• qualitat d'instal·lació constant

que simplement perseguir el preu de pantalla més baix absolut.

Els compradors experimentats solen provar més que només la qualitat de la pantalla

Una cosa interessant dels compradors professionals és que sovint presten atenció als detalls que moltes persones ignoren.

Per exemple:

Comportament de la calor

Algunes pantalles es tornen inestables només després d'un ús prolongat d'alta temperatura.

Durabilitat del cable flexible

Els materials flexibles de baixa-qualitat poden fallar gradualment després de pressions repetides.

Precisió del connector

Les petites diferències d'alineació poden afectar la consistència de la instal·lació.

suavitat de transició de brillantor

La mala calibració sovint es nota a nivells de brillantor més baixos.

Precisió tàctil-a llarg termini

Algunes pantalles desenvolupen lentament problemes de latència després d'un ús repetit.

La indústria s'està movent tranquil·lament cap a l'estabilitat en lloc dels preus barats

Aquest canvi és cada cop més evident.

El mercat dels telèfons mòbils LCD i OLED s'està dividint lentament en dues categories:

Mercat de la competència de-preu baix

Centrat principalment en:

• preus agressius
• moviment ràpid d'inventari
• vendes-a curt termini

Mercat centrat{0}} en l'estabilitat

Centrat principalment en:

• qualitat constant
• menors percentatges de fracàs
• cooperació estable-a llarg termini
• fiabilitat operativa

Curiosament, les empreses de reparació més professionals s'estan movent gradualment cap al segon grup.

Perquè els productes estables solen generar un creixement empresarial més fort a-a llarg termini.

Pensaments finals

A la indústria de les pantalles del telèfon mòbil, la diferència més gran entre els proveïdors sovint no és visible durant la primera inspecció.

La diferència real sol aparèixer més tard:

• després de setmanes d'ús del client
• després de cicles de càrrega repetits
• després de l'exposició a la calor
• després de la pressió i el moviment diaris

És per això que els compradors experimentats ja no se centren només en:

• preus baixos
• mostres atractives
• descripcions de màrqueting

En canvi, presten molta més atenció a:

• consistència de producció
• sistemes de control de qualitat
• estabilitat-a llarg termini
• taxes de defectes reals
• fiabilitat del proveïdor

Perquè en el mercat de reparacions actual, l'estabilitat s'ha tornat més valuós que els preus barats.

I sincerament, aquesta tendència probablement es mantindrà durant molt de temps.